Come funziona il Sistema Attività Vincente
Un ciclo in tre fasi: acquisire nuovi clienti, convertire le richieste in vendite, fidelizzare chi ha già scelto te. Lo progettiamo su misura, colleghiamo i canali tra loro e lo seguiamo nel tempo.
Acquisire
Cosa facciamo
Prepariamo e gestiamo la pubblicità su Google per chi cerca il tuo servizio nella tua zona, la pubblicità e i profili su Facebook e Instagram per farti conoscere, e il sito o la pagina dove le visite diventano richieste.
Cosa fai tu
Ci dici quali servizi vuoi far crescere e in quale zona lavori.
Cosa vedi
Le richieste che arrivano e da quale canale.
Convertire
Cosa facciamo
Organizziamo la gestione delle richieste: risposte su WhatsApp e al telefono anche quando sei occupato, agenda e appuntamenti, preventivi seguiti fino alla decisione, tutte le richieste in un unico archivio.
Cosa fai tu
Ci dai le informazioni della tua attività: orari, servizi, come lavori.
Cosa vedi
Le conversazioni, gli appuntamenti e i preventivi in corso.
Per le risposte su WhatsApp e al telefono, gli appuntamenti e i ricontatti usiamo Veria, i nostri collaboratori digitali. Scopri Veria
Fidelizzare
Cosa facciamo
Impostiamo i ricontatti e le occasioni per tornare: messaggi e offerte su WhatsApp, richiami a chi non torna da un po', app con prenotazioni, offerte e fidelizzazione, risposte alle recensioni.
Cosa fai tu
Decidi cosa proporre ai tuoi clienti.
Cosa vedi
Chi è stato ricontattato, chi ha risposto e chi è tornato.
Come lavorano insieme i canali
Esempio
Una persona cerca il tuo servizio su Google e trova il tuo annuncio
Ti scrive su WhatsApp mentre sei al lavoro e riceve subito una risposta
Fissa un appuntamento e diventa cliente
Dopo qualche tempo riceve un messaggio con un motivo per tornare
Torna e lascia una recensione, che aiuta altre persone a sceglierti
Ogni passaggio prepara il successivo: è questo che rende il sistema diverso da un servizio isolato.
Cambia in base a come lavori
Chi lavora su preventivo
Impianti, serramenti, edilizia, artigiani.
Dove si inceppa di solito
Preventivi che restano senza seguito.
Chi lavora su appuntamento
Estetica, parrucchieri, studi, centri.
Dove si inceppa di solito
Chiamate perse e clienti che non tornano.
Chi riceve richieste di informazioni
Immobiliari, concessionarie, servizi, professionisti.
Dove si inceppa di solito
Richieste che si raffreddano prima della risposta.
Da quale fase partire lo decidiamo insieme nella prima chiamata.
Gli strumenti
Pubblicità su Google, Facebook e Instagram, sito, risposte su WhatsApp e al telefono, archivio clienti con agenda, app di fidelizzazione. Li scegliamo e li colleghiamo in base alla tua attività: gli strumenti cambiano, il sistema resta lo stesso.
Scopri dove si ferma la crescita della tua attività
Raccontaci in due righe la tua attività. Ti richiamiamo per capire insieme dove trovi clienti oggi, dove li perdi e cosa li farebbe tornare.
oppure chiama il 393 940 8301